fbpx
  • Praca- Specjalista ds. obsługi reklamacji

    Masz doświadczenie w obsłudze klienta? Szukasz nowych możliwości rozwoju zawodowego a jednocześnie zależy Ci na finansowej stabilności? Jesteś osobą energiczną i proaktywną a jednocześnie skrupulatną?
    Dołącz do nas! W związku z dynamicznym rozwojem kanałów sprzedaży e-commerce poszukujemy kandydatów na stanowisko

    Specjalista ds. obsługi reklamacji

    Gdów

    Do Twoich obowiązków będzie należało:

    -Przyjmowanie, realizacja i weryfikacja zgłoszeń reklamacyjnych,

    -Kompleksowe prowadzenie postępowania reklamacyjnego w oparciu o obowiązujące procedury i przepisy prawa

    -Monitorowanie terminów oraz etapów realizacji reklamacji

    -Współpraca z biurem obsługi klienta, działem wsparcia sprzedaży oraz przedstawicielami handlowymi

    -Budowanie i utrzymywanie pozytywnych i długotrwałych relacji z klientami

    -Prowadzenie firmowej korespondencjiBieżący kontakt ( telefoniczny i mailowy) z klientami w trakcie procesu reklamacji

    Czego oczekujemy?

    -Wykształcenie minimum średnie, mile widziane wykształcenie wyższe

    -Wysoka kultura osobista

    -Doskonała organizacja pracy, samodzielność, dokładność, skrupulatność

    -Łatwość w nawiązywaniu kontaktu i swobodna komunikacja

    -Dobra znajomość obsługi komputera MS Word, Excel

    -Doświadczenie w profesjonalnej obsłudze klientów

    -Mile widziana znajomość branży lub doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku

    Oferujemy Ci:

    -Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę

    -Atrakcyjny system płac w oparciu o wynagrodzenie zasadnicze oraz premię

    -Pracę w życzliwej atmosferze i zgranym zespole

    -Wsparcie całego zespołu w procesie wdrażania w realizacje obowiązków i system pracy

    -Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie, która stawia sobie nowe wyzwania

    -Bardzo dobre warunki socjalne, (min. rabaty pracownicze na nasz asortyment, karta MultiSport)

    Zapraszamy do przesyłania dokumentów aplikacyjnych.

    close
    Social media & sharing icons powered by UltimatelySocial